404 에러 페이지는 주소를 잘못 입력했거나 삭제된 글로 들어온 방문자가 보는 화면입니다. 서버 기본 화면을 그대로 두면 대부분 바로 창을 닫고 나갑니다.
이 글에서는 이탈을 줄이는 404 페이지 구성과, 검색엔진에 제대로 404로 전달되는지 상태 코드 확인하는 법까지 정리합니다.

1. 404 페이지에 꼭 넣을 것

사과 문구를 길게 쓰기보다 다음에 어디로 갈지를 바로 보여 주는 쪽이 효과가 좋습니다. 실무에서는 아래 네 가지를 기본으로 넣습니다.

• 무슨 일인지 한 줄 안내: "요청하신 페이지를 찾을 수 없습니다"
• 메인으로 가는 버튼과 자주 찾는 메뉴 3~4개
• 사이트 검색창 (게시판이 많은 사이트라면 특히)
• 문의 페이지 링크: 찾던 정보가 없을 때 바로 물어볼 수 있게

헤더와 푸터는 다른 페이지와 똑같이 유지해 주세요. 디자인이 갑자기 달라지면 방문자는 다른 사이트로 넘어간 줄 압니다.

2. 서버에 404 페이지 연결하기

Apache 서버라면 .htaccess에 한 줄이면 됩니다. 여기서 자주 하는 실수가 경로를 https://로 시작하는 전체 주소로 적는 것입니다. 이렇게 쓰면 Apache가 리디렉션으로 처리해서 응답 코드가 404가 아니라 302로 바뀝니다.

# 올바른 예: 사이트 내부 경로로 지정
ErrorDocument 404 /404.html

# 피해야 할 예: 전체 주소로 쓰면
# 302 리디렉션으로 처리됩니다
# ErrorDocument 404 https://example.com/404.html

같은 이유로 "없는 페이지면 메인으로 보내기" 같은 스크립트도 권하지 않습니다. 방문자는 왜 메인으로 왔는지 모르고, 구글 서치 콘솔에서는 이런 주소가 소프트 404로 분류되는 경우가 많습니다. 안내 화면을 보여 주되 응답 코드는 404로 보내는 것이 맞습니다.

3. 상태 코드가 제대로 나오는지 확인하는 법

화면이 예쁘게 떠도 응답 코드가 200이면 검색엔진은 정상 페이지로 받아들여 색인에 남겨 둘 수 있습니다. 확인은 간단합니다. 크롬 개발자 도구의 Network 탭을 열고 없는 주소로 접속해 첫 줄의 Status 값을 보거나, 터미널에서 아래처럼 확인합니다.

# 첫 줄에 404가 나오면 정상
curl -I https://example.com/no-such-page

# 결과 예시
HTTP/2 404

CMS나 게시판 솔루션을 쓰는 사이트는 삭제된 글 주소가 200으로 응답하면서 "글이 없습니다" 문구만 띄우는 경우가 있으니, 일반 주소와 게시글 주소를 각각 한 번씩 확인해 보시길 권합니다.